Formation Email Marketing & Newsletter — Rambouillet (78)
Créer, mettre en forme, paramétrer et envoyer vos newsletters avec un outil professionnel, plutôt que par lots depuis Outlook — formation à Rambouillet (78) ou dans vos locaux, éligible OPCO et France Travail
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUE
- Identifier les limites des envois groupés depuis Outlook ou une messagerie classique
- Choisir un outil de newsletter adapté à son volume, à son budget et à ses besoins (Brevo, Mailchimp ou équivalent)
- Appliquer les règles du RGPD à la collecte et à l’utilisation des adresses e-mail
- Importer, nettoyer et segmenter sa liste de contacts
- Paramétrer l’outil : expéditeur, authentification du domaine (SPF, DKIM, DMARC), désinscription, formulaire d’inscription
- Créer et mettre en forme une newsletter responsive aux couleurs de l’entreprise
- Tester, programmer et envoyer une campagne à toute sa liste en une seule fois
- Analyser les résultats et mettre en place des envois automatiques simples
Modalités pédagogiques
- Formation en présentiel à Rambouillet (78), dans vos locaux ou à distance (visio)
- En entreprise, la formation peut se dérouler sur votre propre compte, avec vos propres contacts : vous repartez avec un outil paramétré et une première newsletter prête à envoyer
- Alternance d’apports théoriques, de démonstrations et de mises en pratique
- Accompagnement personnalisé et session de questions/réponses
- Les abonnements aux outils d’envoi conseillés ne sont pas compris dans le prix de la formation
Modalités d'évaluation
- Quiz de validation des connaissances en fin de séance
- Mise en situation et exercices pratiques
- Auto-évaluation et feedback du formateur
Validation
Pré Requis
Connaître les bases d’Internet et de la bureautique. Avoir une base de contacts (clients, prospects, partenaires).
Pour travailler sur vos propres envois : apporter l’export de vos contacts et, si possible, un accès à la gestion de votre nom de domaine, ou les coordonnées de votre prestataire.
Public & conditions d'accès
Cette formation s’adresse aux entreprises, associations, indépendants, chefs d’entreprise, assistants et chargés de communication qui veulent envoyer des newsletters professionnelles, en particulier ceux qui envoient encore leurs mailings par lots depuis Outlook ou une messagerie classique.
Accessibilité handicap : cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique, merci de contacter notre référent handicap : David DECOCK – 09 72 27 17 51 afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.
Délai d’accès : les inscriptions sont ouvertes en continu. Le délai d’accès à la formation est de 2 à 4 semaines à compter de la demande, selon le mode de financement et les disponibilités. Pour un financement OPCO, prévoir un délai de traitement administratif de 3 à 4 semaines minimum.
Programme
1. Diagnostic de vos envois actuels
- Envois groupés depuis Outlook : limites d’envoi de la messagerie, risque de classement en spam ou de blocage du compte
- Risques d’erreur : adresses visibles de tous, oublis, doublons, pas de lien de désinscription
- Ce qu’apporte un outil de newsletter : envoi en une fois, statistiques, gestion des désinscriptions
2. Choisir son outil d’envoi
- Critères : nombre de contacts, fréquence d’envoi, budget, facilité de prise en main, hébergement des données, liens avec votre site ou votre logiciel de gestion
- Comparatif des principaux outils du marché (Brevo, Mailchimp et équivalents) et de leurs formules
- Estimation du coût d’abonnement à prévoir, non compris dans le prix de la formation
3. RGPD et base de contacts
- Règles de la prospection par e-mail : particuliers et professionnels, consentement, droit d’opposition
- Export des contacts depuis Outlook ou Excel, nettoyage des doublons et des adresses invalides
- Import dans l’outil et segmentation (clients, prospects, partenaires…)
4. Paramétrer l’outil
- Création du compte, nom et adresse d’expéditeur, adresse de réponse
- Authentification du nom de domaine (SPF, DKIM, DMARC), avec votre hébergeur ou votre prestataire
- Lien de désinscription, pied de page légal, formulaire d’inscription pour votre site
5. Créer et mettre en forme la newsletter
- Modèle aux couleurs de l’entreprise : logo, couleurs, typographies
- Structure : objet et préheader, titres, textes courts, images, boutons d’action
- Affichage sur mobile, lisibilité et accessibilité
6. Tester et envoyer
- Envoi de tests et vérification de l’affichage dans les principales messageries
- Choix des destinataires, programmation de l’envoi, envoi à toute la liste en une seule fois
7. Mesurer et améliorer
- Lecture des statistiques : ouvertures et limites de leur mesure, clics, désinscriptions, adresses en erreur
- Tests A/B (objet, horaire) et nettoyage régulier de la liste
8. Aller plus loin : envois automatiques et planning
- Scénarios simples : message de bienvenue, relance, anniversaire client
- Planning éditorial des newsletters de l’année
Questions fréquentes
Pourquoi ne plus envoyer ses newsletters depuis Outlook ?
Une messagerie comme Outlook n'est pas conçue pour les envois en nombre : elle limite le nombre de messages envoyés, expose le compte au classement en spam ou au blocage, et oblige à découper la liste en lots à la main. Elle ne gère ni les désinscriptions ni les statistiques. Un outil de newsletter envoie à toute la liste en une seule fois et gère ces points automatiquement.
Quel outil de newsletter choisir pour une entreprise ?
Le choix dépend du nombre de contacts, de la fréquence d'envoi, du budget et des outils déjà utilisés. La formation compare les principaux outils du marché, comme Brevo et Mailchimp, puis aide à choisir et à paramétrer celui qui convient à votre entreprise.
Le prix des outils d'envoi est-il compris dans la formation ?
Non. Les abonnements aux outils conseillés ne sont pas compris dans le prix de la formation. Plusieurs outils proposent une formule gratuite limitée ; la formation vous aide à estimer le coût de la formule adaptée à votre volume d'envoi.
A-t-on le droit d'envoyer une newsletter à ses clients et prospects ?
Oui, en respectant les règles de la prospection par e-mail. Selon la CNIL, les particuliers doivent en principe avoir donné leur consentement préalable, tandis que les professionnels doivent être informés et pouvoir s'y opposer. Chaque envoi doit permettre de se désinscrire simplement.
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