Savoir présenter ses produits sur un site e-commerce

• Apports théoriques et bonnes pratiques.
• Ateliers pratiques de rédaction et de mise en page.
• Analyse de cas concrets et exercices d’application.
• Feedback personnalisé sur les travaux des participants.

• Quiz de validation des connaissances en fin de session.
• Exercice de rédaction et mise en page d’une fiche produit.
• Évaluation des acquis via une mise en situation réelle.

– Connaissance de base de l’informatique : Être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur, savoir naviguer sur Internet, et avoir une compréhension générale du fonctionnement des logiciels et des applications.
– Compréhension des principes de base du Web : Avoir une idée des fondamentaux du Web, comme ce que sont un site web, un navigateur, ou un hébergeur.

– Motivation et volonté d’apprendre : La curiosité et l’envie d’apprendre de nouvelles compétences sont essentielles, surtout dans un domaine en constante évolution comme celui de la création de sites web.

– Accès à un ordinateur et à Internet : Il est important d’avoir accès à un ordinateur avec une connexion Internet stable pour pouvoir pratiquer et appliquer les connaissances acquises pendant la formation.

– Niveau de langue : Si la formation est dispensée dans une langue spécifique (comme le français), il est nécessaire d’avoir une compréhension suffisante de cette langue pour suivre les instructions et le contenu de la formation.

Ce programme de formation est destiné aux salariés, managers et tous les utilisateurs.

Accessibilité handicap : Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique, merci de contacter notre référent handicap : David DECOCK – 09 72 27 17 51 afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Délai d’accès : Les inscriptions sont ouvertes en continu. Le délai d’accès à la formation est de 2 à 4 semaines à compter de la demande, selon le mode de financement et les disponibilités. Pour un financement OPCO, prévoir un délai de traitement administratif de 3 à 4 semaines minimum.

1. Comprendre l’acheteur en ligne

Parcours d’achat, motivations, freins. Importance du visuel, de la preuve sociale et de la confiance. Études de cas (Amazon, sites pros).

2. Anatomie d’une fiche produit qui convertit

Les éléments indispensables : titre clair, prix visible, visuels multiples, description courte/longue, options, CTA. Hiérarchie visuelle et lisibilité.

3. Rédiger une description produit qui vend

Bénéfices vs caractéristiques. Storytelling produit. Techniques de copywriting (AIDA, PAS). Mots-clés SEO intégrés naturellement.

4. Photos et visuels produit

Règles de cadrage et de lumière. Ambiances et mises en situation. Fond blanc vs lifestyle. Retouche simple avec Canva ou Photoshop.

5. SEO produit

Optimisation des titres, descriptions, URL, balises ALT. Schema markup Product (rich snippets Google). Structuration des catégories.

6. Preuves sociales

Avis clients : comment les collecter, modérer, afficher. Témoignages, ratings, badges de confiance, garanties.

7. Parcours d’achat et abandon panier

Simplifier le tunnel. Frais de port visibles. Modes de paiement. Relance d’abandon panier. Optimisation mobile.

8. Mesure et itération

KPIs e-commerce : taux de conversion, panier moyen, taux de rebond. Outils d’analyse (Google Analytics, Hotjar). Tests A/B simples.